Häufige Fragen

Local SEO, auf Deutsch lokale Suchmaschinenoptimierung, umfasst Maßnahmen, mit denen Unternehmen bei lokalen Suchanfragen besser gefunden werden können. Besonders relevant sind dabei die Google-Suche, Google Maps und das Google Unternehmensprofil.

Sucht jemand beispielsweise nach einer Tanzschule in Remscheid, einem Restaurant in der Nähe oder einem Handwerker in Wipperfürth, versucht Google passende Unternehmen für diese Suchanfrage und Region anzuzeigen.

Dafür spielen unter anderem die Relevanz des Unternehmens für die Suchanfrage, die Entfernung und die Bekanntheit eine Rolle. Auch vollständige und aktuelle Unternehmensinformationen helfen Google dabei, ein Unternehmen richtig einzuordnen.

Local SEO ist deshalb besonders für Unternehmen relevant, deren Kunden aus einer bestimmten Stadt oder Region kommen.

Local SEO

Klassisches SEO beschäftigt sich mit der Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen. Local SEO konzentriert sich zusätzlich auf Suchanfragen mit lokalem Bezug und die Präsenz eines Unternehmens in lokalen Google-Ergebnissen und Google Maps.

Für ein Unternehmen mit physischem Standort oder regionalem Einzugsgebiet reicht es deshalb häufig nicht aus, ausschließlich die eigene Website zu optimieren.

Google muss zusätzlich verstehen, wo sich das Unternehmen befindet, welche Leistungen es anbietet und für welche lokalen Suchanfragen es relevant ist. Das Google Unternehmensprofil spielt dabei eine zentrale Rolle.

Eine gute lokale Präsenz entsteht aus mehreren Faktoren. Dazu gehören ein vollständiges Google Unternehmensprofil, korrekte Unternehmensinformationen, passende Kategorien, aktuelle Öffnungszeiten, Fotos und authentische Kundenbewertungen.

Auch die eigene Website sollte klar vermitteln, welche Leistungen das Unternehmen anbietet und wo es tätig ist.

Wichtig ist außerdem Konsistenz. Unternehmensname, Adresse, Telefonnummer, Website und weitere wichtige Informationen sollten auf relevanten Plattformen übereinstimmen.

Local SEO ist deshalb keine einzelne Einstellung, sondern eine laufende Aufgabe.

Beginnen Sie mit den grundlegenden Unternehmensinformationen. Name, Adresse beziehungsweise Einzugsgebiet, Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten sollten korrekt und aktuell sein.

Anschließend sollten die passenden Kategorien und verfügbaren Profilinformationen gepflegt werden. Je nach Unternehmen können dazu Leistungen, Fotos, Unternehmensbeschreibung und weitere Angaben gehören.

Auch Kundenbewertungen und die professionelle Beantwortung von Rezensionen sind relevant.

Ziel sollte ein möglichst vollständiges und korrektes Bild des tatsächlichen Unternehmens sein.

Google Unternehmensprofil

Google bestimmt selbst, welche Unternehmen für eine Suchanfrage angezeigt werden und in welcher Reihenfolge.

Für lokale Suchergebnisse spielen insbesondere Relevanz, Entfernung und Bekanntheit eine Rolle.

Unternehmen sollten deshalb ihre Google Unternehmensprofile vollständig und aktuell halten, geeignete Kategorien verwenden, Kundenbewertungen aufbauen und ihre tatsächlichen Leistungen online eindeutig darstellen.

Eine bestimmte Position bei Google Maps kann weder VisiReach noch ein anderer Anbieter garantieren.

Google Maps

Zu den wichtigsten Faktoren gehören Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.

Relevanz beschreibt, wie gut ein Unternehmensprofil zur Suchanfrage passt. Entfernung berücksichtigt die Distanz zwischen Unternehmen und Suchendem. Bekanntheit beschreibt, wie bekannt ein Unternehmen ist.

Darüber hinaus helfen vollständige Unternehmensinformationen, Bewertungen, relevante Inhalte und eine klare Darstellung der tatsächlichen Leistungen.

Es gibt keinen einzelnen Ranking-Faktor, mit dem ein Unternehmen automatisch auf Platz eins gesetzt werden kann.

Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Das Profil passt möglicherweise nicht ausreichend zur konkreten Suchanfrage, andere Unternehmen befinden sich näher am Suchenden oder Google bewertet andere Ergebnisse für diese Suche als relevanter oder bekannter.

Auch fehlende oder unvollständige Unternehmensinformationen können die Auffindbarkeit beeinträchtigen.

Außerdem können sich lokale Suchergebnisse je nach Standort und Suchanfrage unterscheiden.

Deshalb sollte zunächst geprüft werden, für welche Suchbegriffe das Unternehmen gefunden werden soll und wie vollständig diese Leistungen im Profil und auf der Website dargestellt werden.

Es gibt keine feste Anzahl notwendiger Änderungen pro Woche oder Monat.

Entscheidend ist, dass Unternehmensinformationen korrekt bleiben. Änderungen bei Öffnungszeiten, Kontaktdaten oder anderen relevanten Angaben sollten zeitnah aktualisiert werden.

Auch Fotos, Inhalte und der Umgang mit Rezensionen gehören zu einer laufend gepflegten Unternehmenspräsenz.

Ein Profil sollte deshalb nicht einmal eingerichtet und anschließend jahrelang unangetastet bleiben.

Dafür gibt es keinen festen Zeitraum. Die Entwicklung hängt unter anderem von Ausgangslage, Standort, Wettbewerb, Branche und den vorgenommenen Änderungen ab.

Erste Veränderungen können teilweise innerhalb weniger Wochen sichtbar werden. Sinnvoller als einzelne Tage sind jedoch Entwicklungen über geeignete Vergleichszeiträume.

VisiReach betrachtet dafür unter anderem Profilaufrufe, Interaktionen, Anrufe, Routenanfragen und Website-Klicks.

Eine bestimmte Rankingposition oder prozentuale Verbesserung kann nicht garantiert werden.

Google-Bewertungen helfen potenziellen Kunden dabei, Unternehmen miteinander zu vergleichen und Erfahrungen anderer Kunden einzuschätzen.

Sie können außerdem Teil der lokalen Sichtbarkeit eines Unternehmens sein.

Bewertungen sind damit sowohl ein Vertrauenssignal für potenzielle Kunden als auch Bestandteil der öffentlichen Google-Präsenz eines Unternehmens.

Unternehmen dürfen Kunden nach einer tatsächlichen Erfahrung um eine ehrliche Google-Bewertung bitten.

Wichtig ist, dass die Bewertung freiwillig und unbeeinflusst erfolgt.

Unternehmen sollten keine Rabatte, kostenlosen Produkte, Dienstleistungen oder andere Vorteile als Gegenleistung für eine Rezension anbieten.

Auch das gezielte Einholen ausschließlich positiver Bewertungen sollte vermieden werden.

Sinnvoll ist ein einfacher und kontinuierlicher Bewertungsprozess, beispielsweise über einen direkten Bewertungslink oder QR-Code.

Google Bewertungen

Antworten sollten sachlich, persönlich und auf die jeweilige Rezension bezogen sein.

Bei positiven Bewertungen kann ein kurzer persönlicher Dank ausreichen. Bei Kritik sollte die Antwort professionell bleiben und nicht in eine öffentliche Auseinandersetzung führen.

Standardantworten, die unter jeder Bewertung identisch erscheinen, wirken schnell unpersönlich.

Wenn VisiReach im Namen eines Kunden auf Rezensionen antwortet, erfolgt dies nur mit den notwendigen Berechtigungen und im Rahmen der vereinbarten Betreuung.

Bewertungsmanagement

In vielen Fällen ja.

Eine sachliche Antwort zeigt potenziellen Kunden, wie das Unternehmen mit Kritik umgeht.

Dabei sollten keine persönlichen Informationen veröffentlicht oder emotionale Diskussionen geführt werden.

Verstößt eine Rezension gegen Google-Richtlinien, kann sie gemeldet werden. Eine Rezension lässt sich jedoch nicht allein deshalb entfernen, weil sie negativ ist.

Bewertungen können Teil der lokalen Sichtbarkeit eines Unternehmens sein.

Sie sollten jedoch nicht als einzelner Ranking-Trick betrachtet werden.

Bewertungen beeinflussen außerdem, wie potenzielle Kunden ein Unternehmen wahrnehmen und welches Unternehmen sie aus mehreren sichtbaren Ergebnissen auswählen.

Eine nachhaltige Bewertungsstrategie sollte deshalb auf authentischen Kundenbewertungen und professioneller Kommunikation beruhen.

Öffentliche Websites können grundsätzlich in der ChatGPT-Suche erscheinen.

Damit öffentliche Inhalte gefunden und verwendet werden können, sollte sichergestellt sein, dass relevante Seiten technisch erreichbar und nicht unnötig für Such-Crawler blockiert sind.

Darüber hinaus sollten Informationen über das Unternehmen auf der eigenen Website klar und aktuell dargestellt werden. Dazu gehören beispielsweise Leistungen, Standorte und relevante Unternehmensinformationen.

Eine bestimmte Erwähnung oder Position in ChatGPT kann nicht garantiert werden.

Eine wichtige Grundlage ist eine technisch zugängliche und inhaltlich verständliche Website.

Leistungen, Standorte und Unternehmensinformationen sollten eindeutig beschrieben werden.

Auch konsistente Informationen über das Unternehmen helfen Such- und KI-Systemen dabei, Inhalte korrekt einzuordnen.

Die Optimierung für KI-Suche ersetzt klassische Suchmaschinenoptimierung und Local SEO nicht. Viele Grundlagen überschneiden sich.

KI-Suche

Unternehmensinformationen sollten klar, aktuell und eindeutig dargestellt werden.

Dazu gehören beispielsweise Unternehmensname, Standorte, Leistungen, Kontaktinformationen und relevante Inhalte auf der eigenen Website.

Für Unternehmen mit mehreren Standorten sollte eindeutig erkennbar sein, welche Informationen zu welchem Standort gehören.

Ziel ist eine digitale Präsenz, die für Menschen und maschinelle Systeme verständlich aufgebaut ist.

Es gibt Überschneidungen, aber die Systeme sollten nicht gleichgesetzt werden.

Local SEO hilft dabei, Standort, Leistungen und Unternehmensinformationen online klar darzustellen. Solche Informationen können auch für KI-basierte Suchsysteme nützlich sein.

Ein gutes Google-Maps-Ranking bedeutet jedoch nicht automatisch eine gute Position oder Empfehlung in ChatGPT.

Unternehmen profitieren deshalb von einer konsistenten digitalen Präsenz, statt Informationen nur für eine einzelne Plattform aufzubereiten.

Multi-Location Marketing bezeichnet die digitale Vermarktung eines Unternehmens mit mehreren Filialen, Niederlassungen oder Standorten.

Dabei müssen zentrale Markeninformationen konsistent bleiben, während jeder Standort mit seinen tatsächlichen lokalen Informationen dargestellt wird.

Dazu gehören beispielsweise Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und standortbezogene Google Unternehmensprofile.

Mit zunehmender Zahl der Standorte wird eine zentrale Organisation wichtig, damit Änderungen kontrolliert und konsistent umgesetzt werden können.

Multi-Location

Berechtigte Standorte sollten mit ihren korrekten lokalen Informationen gepflegt werden. Gleichzeitig sollten unternehmensweite Standards eingehalten werden.

Dazu gehören insbesondere Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Kategorien, Leistungen und weitere standortspezifische Angaben.

Bei vielen Standorten steigt der organisatorische Aufwand erheblich.

Eine zentrale Betreuung hilft dabei, lokale Informationen und gemeinsame Standards miteinander zu verbinden.

Nicht automatisch.

Wenn mehrere Standorte die Google-Anforderungen für eigenständige Unternehmensstandorte erfüllen, können entsprechende Profile zulässig sein.

Es sollte deshalb nicht einfach für jede vorhandene Adresse ein Profil angelegt werden.

Vorher muss geprüft werden, ob der jeweilige Standort nach den Google-Richtlinien für ein eigenes Unternehmensprofil berechtigt ist.

Ja. VisiReach ist nicht auf einzelne Unternehmensstandorte beschränkt.

Mehrere Standorte können zentral betreut werden, während standortspezifische Unternehmensinformationen berücksichtigt werden.

Welche Maßnahmen für die einzelnen Standorte umgesetzt werden können, hängt von den vorhandenen Profilen, den notwendigen Zugriffsrechten und dem aktuell verfügbaren technischen Funktionsumfang von VisiReach ab.

VisiReach ist eine betreute Dienstleistung für die digitale Sichtbarkeit von Unternehmen.

Wir kümmern uns um zentrale Bereiche der lokalen Online-Präsenz. Dazu gehören insbesondere die Optimierung und laufende Betreuung von Google Unternehmensprofilen, Google Maps, Unternehmensinformationen, Bewertungen, Local SEO sowie Maßnahmen für KI-basierte Suche.

Unsere technische Plattform arbeitet dabei im Hintergrund.

Kunden müssen kein zusätzliches Marketing-Dashboard täglich bedienen.

Für unsere Kunden ist VisiReach eine betreute Dienstleistung.

Im Hintergrund setzen wir eigene Technologie ein, um Prozesse zu organisieren, Daten auszuwerten und unterstützte Maßnahmen umzusetzen.

Der Kunde muss diese Plattform jedoch nicht selbst bedienen.

VisiReach übernimmt im vereinbarten Rahmen die laufende Betreuung der digitalen Präsenz.

VisiReach arbeitet nicht mit künstlich eingeschränkten Funktionspaketen.

Kunden erhalten die aktuell für ihren Standort und die angebundenen unterstützten Plattformen verfügbaren Leistungen.

Dazu können insbesondere die Optimierung und Pflege des Google Unternehmensprofils, Kategorien und Leistungen, Unternehmensinformationen, Inhalte, Fotos, Bewertungsmanagement, Local SEO, Maßnahmen zur Auffindbarkeit in KI-Suchen sowie Analyse und Reporting gehören.

Welche Funktionen konkret eingesetzt werden können, hängt von den erforderlichen Zugriffsrechten, der Plattformunterstützung und dem aktuellen technischen Funktionsumfang von VisiReach ab.

Nein.

VisiReach teilt die Betreuung nicht in unterschiedliche Funktionspakete auf.

Kunden erhalten grundsätzlich den für ihr Unternehmen aktuell verfügbaren VisiReach-Service.

Welche Funktionen konkret eingesetzt werden können, hängt unter anderem vom Unternehmen, den angebundenen Plattformen und dem aktuellen technischen Funktionsumfang ab.

Nein.

Die technische Plattform von VisiReach arbeitet im Hintergrund.

Kunden müssen kein zusätzliches Marketing-Dashboard bedienen.

Für die Betreuung benötigen wir jedoch bestimmte Unternehmensinformationen und die erforderlichen Zugriffsrechte.

Danach soll der laufende Aufwand für das Unternehmen möglichst gering bleiben.

Der größte Abstimmungsbedarf besteht normalerweise beim Onboarding.

Wir benötigen die notwendigen Unternehmensinformationen, Zugriffsrechte und gegebenenfalls vorhandenes Bild- und Contentmaterial.

Anschließend übernimmt VisiReach die laufende Betreuung innerhalb des vereinbarten und technisch verfügbaren Leistungsumfangs.

Gelegentliche Abstimmungen können beispielsweise bei geänderten Öffnungszeiten, neuen Leistungen, Veranstaltungen oder anderen unternehmensinternen Änderungen notwendig sein.

Zu Beginn analysieren wir die vorhandene digitale Präsenz und die für die Betreuung relevanten Unternehmensinformationen.

Beim Google Unternehmensprofil können dazu beispielsweise Kategorien, Leistungen, Unternehmensbeschreibung, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und vorhandene Inhalte gehören.

Anschließend werden die notwendigen Zugriffsrechte eingerichtet und die ersten Optimierungen umgesetzt.

Danach beginnt die laufende Betreuung und Performance-Messung.

Die benötigten Zugriffsrechte hängen von den tatsächlich betreuten Plattformen und Funktionen ab.

Für die Verwaltung eines Google Unternehmensprofils benötigt VisiReach entsprechende Berechtigungen des Unternehmens.

Wir benötigen nur die Zugriffe, die für die tatsächlich eingesetzten Funktionen erforderlich sind.

VisiReach betrachtet Kennzahlen, die zeigen, wie Nutzer ein Unternehmen finden und mit seiner digitalen Präsenz interagieren.

Dazu können beispielsweise Profilaufrufe, Interaktionen, Anrufe, Routenanfragen und Website-Klicks gehören.

Zusätzlich können Kennzahlen wie Interaktionsraten und High-Intent-Aktionsraten betrachtet werden.

Wo die Datenlage es erlaubt, vergleichen wir Entwicklungen über geeignete Zeiträume.

Dabei gilt: Ein zeitlicher Zusammenhang zwischen einer Optimierung und einer Kennzahlenentwicklung beweist nicht automatisch, dass VisiReach allein die Veränderung verursacht hat.

Nein.

Google bestimmt die lokalen Suchergebnisse selbst.

VisiReach arbeitet an den Bereichen, die tatsächlich beeinflusst werden können, etwa Unternehmensinformationen, Profilqualität, Inhalte, Bewertungen und weitere Bestandteile der digitalen Präsenz.

Wir garantieren deshalb weder eine bestimmte Google-Position noch eine bestimmte Anzahl neuer Kunden.

Die aktuellen Konditionen finden Sie auf unserer Preis-Seite.

VisiReach arbeitet nicht mit unterschiedlichen Funktionspaketen.

Im Mittelpunkt steht die betreute Dienstleistung und der für das jeweilige Unternehmen technisch verfügbare Leistungsumfang.

Vor Beginn der Zusammenarbeit wird transparent geklärt, welche Betreuung für das Unternehmen umgesetzt werden kann und welche Kosten dafür entstehen.

Angebote

Laufzeit, Abrechnung und Kündigungsbedingungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag und den geltenden Vertragsbedingungen.

Die konkreten Konditionen werden vor Beginn der Zusammenarbeit transparent mitgeteilt.

VisiReach richtet sich besonders an Unternehmen, bei denen lokale oder standortbezogene Sichtbarkeit eine Rolle bei der Kundengewinnung spielt.

Dazu gehören beispielsweise Gastronomie, Hotellerie, Tanzschulen, Handwerksbetriebe, spezialisierte Dienstleister sowie Unternehmen mit mehreren Filialen oder Standorten.

Auch B2B-Unternehmen können davon profitieren, wenn potenzielle Kunden online nach konkreten Leistungen oder Anbietern suchen.

Entscheidend ist weniger die Branche als die Frage, ob potenzielle Kunden online nach dem Unternehmen, seinen Leistungen oder einem passenden Anbieter suchen.

Branchen

Ja.

Ein bestehendes Google Unternehmensprofil wird normalerweise nicht ersetzt, sondern weiter betreut und optimiert.

Dafür erhält VisiReach die erforderlichen Berechtigungen und arbeitet mit dem bestehenden Profil.

Vorhandene Bewertungen und die bestehende Profilhistorie bleiben damit grundsätzlich beim vorhandenen Unternehmensprofil.